La situation actuelle ne permet malheureusement pas aux institutions de pouvoir assurer tous leurs services social/santé. Les horaires et services proposés par les institutions répertoriées sont susceptibles d’être modifiés. Il est préférable d’appeler directement les institutions en question avant de vous y rendre, afin d’en savoir plus sur les conditions d’accueil et les services offerts par ces dernières.

 

Vous pouvez également retrouver de nombreuses modifications d’horaire et de service sur la page facebook du Bon Plan. https://www.facebook.com/lebonplanduneasbl/

Pour plus de rapidité vous pouvez directement cliquer sur les différents mots clés proposés 

Ligne téléphonique pour Aide sociale d'urgence pendant le confinement 

0800/35 243 

(Numéro gratuit)

En semaine 

08h30 à 20h

Le weekend-end de 10h00 à 1800

Pour qui ?

Toute personne résidant en Région bruxelloise et nécessitant une aide sociale urgente.

 

Un point d’écoute et de réorientation Le confinement exigé pour lutter contre la propagation du COVID-19 a des conséquences sérieuses pour de nombreuses personnes, notamment en situation de précarité, isolées… Des travailleurs volontaires des centres d’aide aux personnes et des centres d’action sociale globale seront à l’autre bout du téléphone pour aider les personnes qui en expriment le besoin et les réorienter vers un opérateur de terrain voir une initiative de solidarité si un suivi professionnel n’est pas nécessaire.

Aide sociale d'urgence

 

Service d'aide sociale du CPAS de Saint-Gilles

02/600 54 09

(Si possible les appeler avant de venir sur place)

Les jours ouvrables 

08h00 à 11h45

Pour qui ?

L’accueil du service social général reste accessible. Il faut noter que leurs services ne pourront traiter que les nouvelles demandes d’aide, l’Aide médicale urgente et les réquisitoires. Les demandes non urgentes seront reportées ou traitées par téléphone.

Toutes les mesures de protection ont été mises en place afin de garantir un accueil sécurisé à nos visiteurs et à notre personnel. Les usagers pourront s’adresser au personnel accueillant qui décidera du niveau d’urgence des demandes afin de les orienter au mieux.

 

Rue Fernand Bernier

40, Saint-Gilles

CFBI-Centre Familial Belgo Immigré

02/537 28 00

l info@cfbi.be

Cliquez-ici

Du lundi au jeudi

09h00 à 16h00

Pour qui ?

Le projet du CFBI est d'offrir un service social de première ligne qui puisse répondre à une population en majorité immigrée constituée de personnes adultes ou seniors d'un milieu social défavorisé, souvent en situation d'illetrisme qui bénéficient de revenus de remplacement ou d'une pension de survie ou de retraite. C'est ainsi que ce service social peut épauler des familles dans les domaines du logement, de la vie familiale, de la santé, et ce au niveau administratif, juridique, économique. Ce service orientera ensuite vers des services plus compétents dans ces différents domaines.

  • Facebook

(Fermé au public de "manière physique") Rue Dethy 58 à 1060 Saint-Gilles

Aide alimentaire

 

Cartographie de l'aide alimentaire 

0800/35 243

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

Cette cartographie de la Fédération  des services sociaux indique uniquement les services d’aide alimentaire connus qui restent ouverts durant la crise COVID-19. Les horaires repris ci-dessous sont susceptibles d’évoluer quotidiennement, n’hésitez pas à contacter le numéro vert bruxellois 0800 35 243  et/ou le service avant toute démarche. 

En semaine 

08h30 à 20h

Le weekend-end de 10h00 à 1800

Resto du coeur de Saint-Gilles

02/538.92.76

La semaine 

de 8h00 à  16h00

+ voir remarques 

Rue de Bosnie 22, 1060  Saint-Gilles 

Pour qui ?

  • Distribution des colis alimentaires 5 jours/semaine pour les personnes inscrites sur leurs  listes (en Etudes de besoin et avec Réquisitoire), de 9h30 à 10h30.  Pour en savoir plus sur le réquisitoire et les études de besoin contacter le service social de 8h00 à 13h00. 

  • Distribution de lunch (sandwiches/soupes/boisson) à la porte de 11h00  à 13h00. Un jour/semaine est attribué aux personnes en fonction de leur place dans la liste (alphabétique).

( Service social)

L'Entraide de Saint-Gilles

Tous les jours de

08h00 à 16h00

Rue de l’Eglise 59 à 1060 Saint-Gilles

Pour qui ?

Lutte contre la pauvreté et intégration sociale sont les maîtres-mots du travail quotidien des Travailleurs de l’asbl.

  • Accueil café et activités communautaires fermés

  • Accueil uniquement pour le vestiaire le matin et le téléphone une personne à la fois

  • Accès aux toilettes une personne àla fois (obligation de se laver les mains à l’entrée)

  • Horaires adaptés : 8h00 -16h00-1 personne à la fois

  • Permanences téléphonique 02/541.81.108h-16h00

  • Accès au Vestiaire : 1 personne à la fois.

Aide aux

personnes isolées

 

Aide communale pour les transports

pour les courses et la pharmacie

0800/35.176 

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

Dans le cadre de la gestion de la crise du Covid-19, la commune Saint-Gilles a mis en oeuvre des mesures afin de soutenir autant que possible leurs citoyens. Une ligne est accessible afin de soutenir les personnes fragiles, isolées, ou en confinement.

En semaine 

09h00 à 17h00.

  • Facebook

Pour qui ?

Ce groupe a comme vocation d'être un relais des pistes de solutions aux problèmes que l'on va observer au fur et à mesure des jours, suite aux différentes mesures prises pour lutter contre l'épidémie de Coronavirus comme :

 

  • Le transport" "aide aux personnes isolé.e.s

  • L’aide aux personnes sans domicile fixe

  • L’ aide aux migrant.e.s & personnes sans papiers

  • La  lutte  contre l’isolement isolement

 

Aide aux

personnes sans-abris

Ilot –Centre de jour (Le Clos)

02/537 33 33

clos@ilot.be

Voir remarques

Parvis de Saint-Gilles, 33 A à 1060 Saint-Gilles

Pour qui ?

L’asbl L’Ilot lutte contre le sans-abrisme depuis 60 ans en répondant aux besoins rencontrés par les personnes sans abri et en situation de grande précarité Les locaux sont fermés mais un accès aux toilettes est possible (une seule personne à la fois).

 

Distribution à l’entrée d’un petit-déjeuner à 9h et d’un repas à 12h30 et 13h (7jours/7)Limité à environ 50 repas

 

L'Entraide de Saint-Gilles

Tous les jours de

08h00 à 16h00

Rue de l’Eglise 59 à 1060 Saint-Gilles

Pour qui ?

Lutte contre la pauvreté et intégration sociale sont les maîtres-mots du travail quotidien des Travailleurs de l’asbl.

  • Accueil café et activités communautaires fermés

  • Accueil uniquement pour le vestiaire le matin et le téléphone une personne à la fois

  • Accès aux toilettes une personne àla fois (obligation de se laver les mains à l’entrée)

  • Horaires adaptés : 8h00 -16h00-1 personne à la fois

  • Permanences téléphonique 02/541.81.108h-16h00

  • Accès au Vestiaire : 1 personne à la fois.

Douche Flux

02/319 58 27

Voir remarques

Rue des Vétérinaires 84, Anderlecht

  • Facebook

Pour qui ?

Douche

  • du mardi au vendredi de 8h30 à 14h

  • samedi et dimanche de 10h30 à 14h30

  •  tarif : gratuit pendant le confinement

Consigne:

  • uniquement les consignes en cours de location sont accessibles:

  • du mardi au vendredi de 8h30 à 16h

  • samedi et dimanche de 10h30 à 16h

  • tarif : le paiement du loyer est suspendu pendant le confinement

Service social :

  • du mardi au vendredi de 8h30 à 15h
  • tarif : gratuit

Infirmière:

  • le mardi, jeudi et vendredi de 10h à 12h

  • tarif : gratuit

Lunch & eau

  • distribué à DoucheFLUX et lors des maraudes-tarif : gratuit

Aide addiction

 

DUNE ASBL

Voir remarques

Voir remarques

Voir remarques 

  • Facebook

Pour qui ?

DUNE est une asbl active dans la réduction des risques liés aux usages de drogues. Elle offre une aide psycho-médico-sociale aux usagers les plus précarisés. DUNE dispose d’un pôle mobile (équipe de rue et Médibus) et d’un comptoir local d’information et de prévention (le CLIP à Saint-Gilles). En ce moment, DUNE fonctionne malheureusement en service réduit : pas de salle d’accueil, pas de dispensaire médical, pas de permanence sociale, pas de travail de rue, pas d’activités participatives. Ce qui reste ouvert :

CLIP

Point d’information & réduction des risques à la porte d’entrée

124 Avenue Henri Jaspar -1060 Saint-Gilles

Lundi – Mardi – Jeudi – Vendredi

De 12h à 16h + de 19h à 22h30

Fermé le mercredi

 

MEDIBUS

Place sainctelette-1080 Molenbeek ( Ribaucourt/ Yser-

Lundi- Mardi- Jeudi- Vendredi

De 15h à 18h00

02/503 29 71

CENTRE MEDICAL ENADEN

02/534.63.73

La semaine 

de 10h00 à 16h00

(Fermeture physique) Rue Saint-Bernard 114 1060  Saint-Gilles 

Pour qui ?

 

Le centre médicale ENADEN est spécialisée en addiction à l’alcool, aux drogues, aux médicaments, aux jeux, écrans et autres. Cette institution propose une prise en charge médicale, psychiatrique, psychologique, psychothérapeutique et sociale dans ses quatre structures. Il s’adresse aux usagers et à leurs proches. Nos équipes pluridisciplinaires interviennent de manière personnalisée, tout en favorisant le travail en réseau et les liens sociaux. 

Les consultations déjà fixées sont annulées et il n’y aura plus de nouveaux rendez-vous fixés pour le moment. Cependant, des entretiens téléphoniques sont possibles avec les différents intervenants de l’Unité de Consultation. Une permanence téléphonique est mise en place dès ce lundi 16 mars 2020. Cette permanence se tiendra du lundi au vendredi de 10h à 16h afin de traiter toutes les situations qui le nécessitent

Droits des étrangers

 

SESO –Service social des solidarités

02/533 39 64

info@seso.be

La semaine

09h00 à 17h00

En espagnol:

Mardi et jeudi de 09h00 à 13h00

En français, anglais et néerlandais

09h00 à 13h00

(Fermé au public de "manière physique") Rue de Parme 26 à 1060 Saint-Gilles

Pour qui ?

Le Service Social Général offre une aide sociale généraliste de première ligne aux personnes en

difficulté. Depuis de longues années, notre Service Social Général a développé une expertise en matière du droit des étrangers, c’est pourquoi nous sommes consultés principalement par un public d’origine allochtone. Nous soutenons les intéressés, entre autres, en matière de séjour, sécurité sociale, droit au travail, formation et études, logement, endettement et santé.

S’il s'agit d'une première demande, merci de passer par l'accueil pour une meilleure orientation. Si la personne est connue de nos services, elle peut directement contacter son assistante sociale référente par mail ou téléphone.Les cas les plus urgents seront traités au cas par cas en sachant que tous les services ou administrations avec lesquels ils travaillent d'habitude sont également au ralenti (CCE, CGRA, OFFICE, FEDASIL, Petit château, Communes, ...)

Soutien

Parent-enfant-ados

 

CEMO (Centre d'éducation en Milieu Ouvert)

  • Facebook

En semaine 

10h00 à 12h30

14h00 à 16h00

Pour qui ?

Offre un accompagnement individualisé aux familles, enfants, adolescents et aux parents.
C'est un  service "généraliste" dans le domaine de la jeunesse (infos scolaires, droit des jeunes, soutien des parents, etc.) travaillant sur base volontaire des personnes (PAS sous mandat).

Les RDV sont toujours possibles.Ils limitent cependant l’accès à leurs locaux à 3 personnes maximum en même temps afin de respecter les règles de distanciation sociale.

Rue de Parme 86-

40, Saint-Gilles

SOS ENFANTS

103

7j/7

09h à minuit

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

Ecoute-Enfant est un service qui répond, par l’intermédiaire du téléphone (numéro 103), aux questions des enfants, des adolescents, mais aussi de toute personne qui s’interroge ou s’inquiète à propos d’elle-même ou éventuellement d’autrui lorsqu’un enfant est en cause.

Le numéro 103, accessible gratuitement de 10 heures à 24 heures, s’adresse à tous les enfants et adolescents qui, à un moment de la journée ou de la soirée, éprouvent le besoin de parler, de se confier parce qu’ils ne se sentent pas bien, qu’ils vivent des choses difficiles, qu’ils sont isolés, qu’ils se sentent en danger… L'anonymat de la personne qui appelle le service "Ecoute-Enfant" est absolument garanti.

.

 

SOS PARENTS

0471/414 333

7j/7

de 08h à 20h

Pour qui ?

0471/414 333, ce sont les chiffres à composer si vous ne savez plus comment gérer vos enfants, si vous commencez à vous sentir épuisé·e en tant que parent ou si vous êtes carrément à bout. Au bout du fil, une équipe d'une trentaine de psychologues spécialisé·e·s en burn-out parental.

Soutien

psychologique

 
 

Groupes facebook de soutien psychologique

  • Facebook

Psy Help coronavirus

  • Facebook

Pour qui ?

Ces groupes sont composés de praticiens de la relation d'aide ( psychologue, coach counselor) qu se proposent de manière bénévole pour écouter les personnes touchées directement ou indirectement par l'épidémie de COVID-19.

 

Télé-Accueil Bruxelles 

107

7j/7J 24h/24

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

Télé-Accueil est accessible à tous :  enfants, adolescents, hommes et femmes de tous âges.

Un moment difficile, une bouffée d’angoisse, une question, un mal être, une relation conflictuelle, un manque de communication… Mettre des mots sur ce qu’on vit est parfois vital.

Ne pas rester seul avec sa souffrance mais la partager avec quelqu’un, c‘est déjà faire un pas pour s’en sortir. Parfois on se retrouve sans personne à qui parler. Ou bien on préfère se confier à quelqu'un d'extérieur et d'anonyme. 

 

Pour bon nombre de personnes, la période de confinement amplifie les difficultés, le mal de vivre, les sentiments de solitude, d’angoisse...Les repères ont pour beaucoup de personnes volé en éclats. Le confinement, pare-feu nécessaire contre la propagation du virus, met en lumière le besoin de rester en lien, voire d’en créer. Car parler à quelqu’un qui écoute est aujourd’hui un recours puissant face à l’isolement, à l’angoisse et au repli sur soi. Parler est de surcroît une nécessité pour éviter des "passages à l’acte" contre soi ou contre les autres.​

​​

Centre de Prévention du suicide 

0800/32 123

7j/7J 24h/24

  • Facebook

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

A un moment de sa vie, tout homme ou femme peut être amené à envisager le suicide comme étant la seule issue à une souffrance devenue insupportable. Il existe pourtant d'autres réponses possibles. Pour vous aider, le Centre de Prévention du Suicide met différents services à votre disposition: 

PARLER ET ÊTRE ECOUTÉ 24H/24, dans l’anonymat et gratuitement leur équipe de bénévole assure une écoute citoyenne. D

 

FORUM Pour favoriser l’échange et le dialogue avec d’autres sur des thèmes spécifiques. Osez vous exprimer, dans l’anonymat et rencontrez d’autres personnes sensibles à votre expérience. 

 

ENTRETIEN EN CAS DE CRISE SUICIDAIRE Des intervenants apportent écoute et aide à toute personne ayant des idées suicidaires ou ayant fait une tentative de suicide. En individuel, en couple ou en famille, ils vous donnent l’opportunité d’exprimer votre souffrance et de percevoir d’autres possibles. 

​​

COVID-19 - Soutien psychologique  pour les personnes endeuillées

0800/20 220

Jours ouvrables:

9h30 à 12h30

17h00 à 19h00

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

« Faire Face Covid-19 » : une plateforme de soutien et d’accompagnement psychologique pour les personnes endeuillées durant la crise du Covid-19 et privées des rites funéraires habituels.

L’initiative Faire Face Covid-19 accompagne les familles frappées par la disparition brutale d’un·e proche par le biais d'une écoute active téléphonique dédiée et puis, si les personnes le souhaitent, d'un suivi psychologique individuel gratuit.

 

COVID-19 - Ligne d’écoute pour les proches des personnes malades ou isolées

0800/20 440

Lundi au vendredi:

9h30 à 12h30

de 17h00 à 19h00

Samedi et dimanche

de 17h à 21h.

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

« Faire Face Covid-19 » : une plateforme de soutien et d’accompagnement psychologique pour les personnes endeuillées durant la crise du Covid-19 et privées des rites funéraires habituels.

L’initiative Faire Face Covid-19 accompagne les familles frappées par la disparition brutale d’un·e proche par le biais d'une écoute active téléphonique dédiée et puis, si les personnes le souhaitent, d'un suivi psychologique individuel gratuit.

Ecoute Violences conjugales

0800/30 030

7j/7J 24h/24

  • Facebook

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

Vous vivez une situation de violence conjugale et/ ou vous avez besoin de soutien en tant que  victime, auteur, témoin ou professionnel. Appelez cette ligne gratuit ou envoyez un message via le chat sur le site. 

https://www.ecouteviolencesconjugales.be/pourquoi-appeler/victime/je-suis-concerne/

​​

 

SOS ENFANTS

103

7j/7

09h à minuit

(numéro gratuit) 

Pour qui ?

Ecoute-Enfant est un service qui répond, par l’intermédiaire du téléphone (numéro 103), aux questions des enfants, des adolescents, mais aussi de toute personne qui s’interroge ou s’inquiète à propos d’elle-même ou éventuellement d’autrui lorsqu’un enfant est en cause.

Le numéro 103, accessible gratuitement de 10 heures à 24 heures, s’adresse à tous les enfants et adolescents qui, à un moment de la journée ou de la soirée, éprouvent le besoin de parler, de se confier parce qu’ils ne se sentent pas bien, qu’ils vivent des choses difficiles, qu’ils sont isolés, qu’ils se sentent en danger… L'anonymat de la personne qui appelle le service "Ecoute-Enfant" est absolument garanti.

.

 

SOS PARENTS

0471/414 333

7j/7

de 08h à 20h

Pour qui ?

0471/414 333, ce sont les chiffres à composer si vous ne savez plus comment gérer vos enfants, si vous commencez à vous sentir épuisé·e en tant que parent ou si vous êtes carrément à bout. Au bout du fil, une équipe d'une trentaine de psychologues spécialisé·e·s en burn-out parental.

Planning familial

 

Planning Familial-

La Famille Heureuse Saint-Gilles

02/537 11 08

Lundi, mardi et mercredi

8h30 à 17h00

Jeudi et Vendredi 9h00 à 17h00

(Sur rendez-vous)

Avenue du Parc 89, 1060  Saint-Gilles 

  • Facebook

Pour qui ?

 

Les consultations médicales reprennent sur rendez-vous pour tous les motifs de santé sexuelle et reproductive et continuent pour les demandes d’ivg.

 

La pilule du lendemain et les tests de grossesse peuvent être obtenus après nous avoir contactés par téléphone. Les résultats des analyses sont communiqués par téléphone.

 

Les consultations juridiques, sociales, sexologiques, Naître en Douceur et certaines consultations psychologiques peuvent se faire par téléphone ou en vidéoconférence.

 

Téléphonez ou envoyez un mail pour nous faire part de votre demande, ne venez pas spontanément.

Planning familial

Médiation

de dettes 

 

Service médiation de dettes du CAFA

En semaine 

09h00 à 16h00

(Fermé au public de manière physique) Rue du Fort, 25 à 1060 Saint-Gilles

Pour qui ?

Le service est ouvert à tous les saint-gillois ne percevant pas le RIS (Revenu d’Intégration Sociale versé par le CPAS). Ils interviennent pour :

  • Réaliser et aider à la gestion du budget ;

  • Vérifier les montants réclamés par les créanciers

  • Négocier des plans d’apurement et/ou envoyer des courriers d’insolvabilité

  • En cas de nécessité, aider à l’introduction du « Règlement Collectif de Dettes »

Insertion 

socio-profesionnelle

 

Mission locale pour l'emploi

de Saint-Gilles 

02/542 63 21

Lu-Ma-Je-Ve

de 9h00 à 12h30

13h30 à 16h00

(Fermeture physique) Chaussée de Waterloo 255, 1060  Saint-Gilles 

0476/68 07 93

Pour qui ?

Asbl d’insertion socioprofessionnelle, la Mission Locale pour l’emploi de Saint-Gilles est un opérateur agréé de formation et d’accompagnement des demandeurs d’emploi, avec une attention particulière pour les personnes les plus fragilisées. Fermeture physique de la Mission Locale pour l’emploi de Saint-Gilles mais l’accompagnement continue par téléphone. Les suivis, l’accompagnement, la guidance et les inscriptions continuent à distance avec notre équipe de conseillers et d’agents de guidance.

Insertion 

socio-profesionnelle